Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 6 mai 2025

Calytrivenox (« nous », « notre » ou « nos ») s'engage à protéger votre vie privée. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme de séminaires en ligne accessible sur Calytrivenox.pro (le « Service »).

1. Informations que Nous Collectons

1.1 Informations Fournies Directement

Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement lorsque vous :

Créez un compte utilisateur
Vous inscrivez à des séminaires
Remplissez des formulaires de contact
Participez à des discussions ou forums
Communiquez avec notre équipe de support

Ces informations peuvent inclure : nom, prénom, adresse électronique, numéro de téléphone, ville de résidence, informations de paiement et toute autre information que vous choisissez de partager.

1.2 Informations Collectées Automatiquement

Lorsque vous accédez à notre Service, nous collectons automatiquement certaines informations, notamment :

Adresse IP et localisation géographique approximative
Type de navigateur et système d'exploitation
Pages consultées et durée des sessions
Données de navigation et interactions avec le contenu
Référents et liens cliqués
Horodatages des activités

1.3 Cookies et Technologies Similaires

Nous utilisons des cookies, pixels invisibles et technologies similaires pour améliorer votre expérience, analyser l'utilisation du Service et personnaliser le contenu. Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur.

2. Comment Nous Utilisons Vos Informations

Nous utilisons les informations collectées aux fins suivantes :

Fournir, exploiter et maintenir notre Service
Gérer votre compte et vos inscriptions aux séminaires
Traiter les paiements et transactions
Communiquer avec vous concernant votre compte, les séminaires et les mises à jour
Envoyer des informations promotionnelles et du matériel pédagogique (avec votre consentement)
Répondre à vos demandes et fournir un support client
Analyser l'utilisation du Service et améliorer nos offres
Détecter, prévenir et résoudre les problèmes techniques et de sécurité
Respecter nos obligations légales et réglementaires

3. Partage de Vos Informations

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous pouvons partager vos informations dans les circonstances suivantes :

3.1 Prestataires de Services

Nous partageons vos informations avec des prestataires tiers qui nous aident à fournir le Service, notamment :

Hébergement et infrastructure technique
Traitement des paiements
Services de communication par courriel
Analytique et amélioration du Service
Support client et assistance technique

Ces prestataires sont contractuellement tenus de protéger vos informations et de ne les utiliser que pour les fins spécifiées.

3.2 Obligations Légales

Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige ou si nous croyons de bonne foi qu'une telle action est nécessaire pour :

Se conformer à une obligation légale
Protéger et défendre nos droits ou notre propriété
Prévenir ou enquêter sur d'éventuels actes répréhensibles
Assurer la sécurité des utilisateurs du Service
Se protéger contre la responsabilité légale

3.3 Transferts d'Entreprise

En cas de fusion, acquisition, restructuration ou vente d'actifs, vos informations personnelles peuvent être transférées. Nous vous informerons de tout changement de propriété ou d'utilisation de vos informations.

3.4 Avec Votre Consentement

Nous pouvons partager vos informations à d'autres fins avec votre consentement explicite.

4. Conservation des Données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir le Service et remplir les objectifs décrits dans cette Politique de Confidentialité. Nous conserverons et utiliserons vos informations dans la mesure nécessaire pour respecter nos obligations légales, résoudre les litiges et appliquer nos politiques.

Lorsque vous supprimez votre compte, nous supprimons ou anonymisons vos informations personnelles dans un délai raisonnable, sauf si la loi nous oblige à les conserver plus longtemps.

5. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction. Ces mesures incluent :

Chiffrement des données en transit et au repos
Contrôles d'accès stricts et authentification
Surveillance régulière de la sécurité
Formation du personnel sur la protection des données

Toutefois, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée. Nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

6. Vos Droits et Choix

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer des droits suivants concernant vos informations personnelles :

6.1 Accès et Portabilité

Vous avez le droit de demander l'accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de recevoir une copie de ces informations dans un format structuré et couramment utilisé.

6.2 Rectification

Vous pouvez demander la correction d'informations personnelles inexactes ou incomplètes. Vous pouvez également mettre à jour vos informations directement via les paramètres de votre compte.

6.3 Suppression

Vous avez le droit de demander la suppression de vos informations personnelles dans certaines circonstances, sous réserve des obligations légales de conservation.

6.4 Opposition et Limitation

Vous pouvez vous opposer à certains traitements de vos informations personnelles ou demander une limitation de leur utilisation.

6.5 Retrait du Consentement

Si nous traitons vos informations sur la base de votre consentement, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment. Cela n'affectera pas la légalité du traitement effectué avant le retrait.

6.6 Désinscription des Communications

Vous pouvez vous désinscrire des communications marketing en cliquant sur le lien de désinscription dans nos courriels ou en nous contactant directement.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse info@Calytrivenox.pro. Nous répondrons à votre demande dans un délai raisonnable.

7. Utilisateurs Mineurs

Notre Service n'est pas destiné aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès de mineurs. Si vous êtes parent ou tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter afin que nous puissions supprimer ces informations.

8. Transferts Internationaux de Données

Vos informations peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que votre pays de résidence. Ces pays peuvent avoir des lois sur la protection des données différentes de celles de votre juridiction. Lorsque nous transférons vos informations, nous prenons des mesures appropriées pour garantir que vos informations personnelles restent protégées conformément à cette Politique de Confidentialité.

9. Liens vers des Sites Tiers

Notre Service peut contenir des liens vers des sites Web ou des services tiers qui ne sont pas exploités par nous. Nous n'avons aucun contrôle sur le contenu, les politiques de confidentialité ou les pratiques de ces sites tiers et n'assumons aucune responsabilité à leur égard. Nous vous encourageons à consulter la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez.

10. Modifications de Cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Nous vous informerons de toute modification importante en publiant la nouvelle Politique de Confidentialité sur cette page et en mettant à jour la date de « Dernière mise à jour » en haut de cette politique.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette Politique de Confidentialité pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos informations. Votre utilisation continue du Service après la publication des modifications constitue votre acceptation de ces modifications.

11. Nous Contacter

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes concernant cette Politique de Confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter :

Calytrivenox
2 Rue des Greffes
30000 Nîmes
France

Téléphone : +33494892815
Courriel : info@Calytrivenox.pro

Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans un délai raisonnable et de résoudre toute préoccupation que vous pourriez avoir concernant la confidentialité de vos données.